178 фишек,
чтобы привлекать более 400 целевых лидов в месяц по 2 768 рублей в 2024 году в сфере недвижимости
1 раздел
Основные принципы работы с РК в Яндекс Директ для недвижимости
1.1. Поиск.
1. Настраивайте кампании для показов в целевом городе, содержащие общие запросы.
Пример: «купить квартиру», «однокомнатная квартира», «купить двушку» и т. д.
2. Проверьте, что ключевые фразы в кампаниях для показов по прочим геолокациям содержат целевую локацию.
Пример: «купить квартиру в Москве», «купить квартиру Хамовники», «купить квартиру Фрунзенская» и т. д.
3. Группируйте ключи по типам: общие, геолокация, студии, однушки, двушки, трешки, бизнес/эконом, район/метро, с ремонтом/без ремонта, ипотека, конкуренты, брендовые запросы.
4. К каждой группе прописывайте максимально релевантный заголовок и текст. Заголовок и текст должны обязательно содержать ключевой запрос. Если формулировки позволяют, то применяйте шаблоны — это позволит получить максимальный CTR и снизить стоимость клика.
5. В объявлениях используйте
6. Прописывайте на уровне кампании виртуальную визитку и отображаемую ссылку.
7. Тестируйте не менее 3 вариантов объявлений с разными УТП.
8. После тестов в каждой группе оставляйте максимально эффективные объявления.
9. Отключайте неэффективные объявления.
10. Исключите показы везде, кроме главной страницы Яндекса.
11. Отключите показы несовершеннолетним на старте.
12. Оставьте место показов только в поисковой выдаче.
13. Создайте сегмент «Отказы» и запретите показы этому сегменту.
14. Укажите ключевые цели в стратегии для оптимизации.
15. Несколько раз в день нужно проверять отчет по поисковым фразам.
16. Минусуйте нецелевые слова и фразы.
17. Добавляйте в семантику целевые слова и фразы.
18. Проверяйте стоимость лидов по фразам не менее 3 раз в день (утро, день, вечер) для оптимизации расходов.
19. Выключите низкоконверсионные фразы и перераспределите бюджет в пользу эффективных ключей.
20. Создавайте корректные цели в метрике.
21. Используйте как можно больше возможностей для получения конверсий (коллтрекинг, чат-боты, формы, обратный звонок).
22. Проверяйте настройку или настраивайте передачу данных по конверсии из CRM в Метрику для оптимизации бюджета по целевым конверсиям.
23. Следите, чтобы компании хватало недельного бюджета на получение как минимум 10 целевых действий-конверсий при использовании стратегии «Оптимизация конверсий».
24. На уровне кампании прописывайте промоакции.
25. Включайте мониторинг сайта.
26. Выключайте расширенный географический таргетинг (если есть показы в пределах конкретного города/области).
27. Заполняйте карточку организации.
28. Выключайте автоприменение рекомендаций.
29. Корректно указывайте города/регионы показов.
30. Обязательно используйте UTM-метки.
Пример: «купить квартиру», «однокомнатная квартира», «купить двушку» и т. д.
2. Проверьте, что ключевые фразы в кампаниях для показов по прочим геолокациям содержат целевую локацию.
Пример: «купить квартиру в Москве», «купить квартиру Хамовники», «купить квартиру Фрунзенская» и т. д.
3. Группируйте ключи по типам: общие, геолокация, студии, однушки, двушки, трешки, бизнес/эконом, район/метро, с ремонтом/без ремонта, ипотека, конкуренты, брендовые запросы.
4. К каждой группе прописывайте максимально релевантный заголовок и текст. Заголовок и текст должны обязательно содержать ключевой запрос. Если формулировки позволяют, то применяйте шаблоны — это позволит получить максимальный CTR и снизить стоимость клика.
5. В объявлениях используйте
- креатив/фото;
- карусели;
- кнопку;
- цену;
- 8 быстрых ссылок с описаниями;
- уточнения.
6. Прописывайте на уровне кампании виртуальную визитку и отображаемую ссылку.
7. Тестируйте не менее 3 вариантов объявлений с разными УТП.
8. После тестов в каждой группе оставляйте максимально эффективные объявления.
9. Отключайте неэффективные объявления.
10. Исключите показы везде, кроме главной страницы Яндекса.
11. Отключите показы несовершеннолетним на старте.
12. Оставьте место показов только в поисковой выдаче.
13. Создайте сегмент «Отказы» и запретите показы этому сегменту.
14. Укажите ключевые цели в стратегии для оптимизации.
15. Несколько раз в день нужно проверять отчет по поисковым фразам.
16. Минусуйте нецелевые слова и фразы.
17. Добавляйте в семантику целевые слова и фразы.
18. Проверяйте стоимость лидов по фразам не менее 3 раз в день (утро, день, вечер) для оптимизации расходов.
19. Выключите низкоконверсионные фразы и перераспределите бюджет в пользу эффективных ключей.
20. Создавайте корректные цели в метрике.
21. Используйте как можно больше возможностей для получения конверсий (коллтрекинг, чат-боты, формы, обратный звонок).
22. Проверяйте настройку или настраивайте передачу данных по конверсии из CRM в Метрику для оптимизации бюджета по целевым конверсиям.
23. Следите, чтобы компании хватало недельного бюджета на получение как минимум 10 целевых действий-конверсий при использовании стратегии «Оптимизация конверсий».
24. На уровне кампании прописывайте промоакции.
25. Включайте мониторинг сайта.
26. Выключайте расширенный географический таргетинг (если есть показы в пределах конкретного города/области).
27. Заполняйте карточку организации.
28. Выключайте автоприменение рекомендаций.
29. Корректно указывайте города/регионы показов.
30. Обязательно используйте UTM-метки.
1.2. Рекламная Система Яндекса (РСЯ)
31. Группируйте ключи по типам: общие, геолокация, студии, однушки, двушки, трешки, бизнес/эконом, район/метро, с ремонтом/без ремонта, ипотека, конкуренты, брендовые запросы.
32. Используйте автотаргетинг.
33. Применяйте таргетинг по интересам.
Пример:
34. Используйте таргет по сайтам конкурентов. Но берите не сами сайты конкурентов, а посадочные страницы конкретных ЖК.
35. Для каждой группы пропишите релевантные ключу/типу ключей объявления.
36. В группе используйте от 3 до 5 объявлений.
37. В группах используйте все типы объявлений: текстово-графические, графические объявления, мобильные объявления.
38. Во всех объявлениях выставьте смарт-центры.
39. В группах используйте видео-дополнения под вертикальный и горизонтальный формат.
40. На уровне кампании пропишите промоакцию.
41. Включите мониторинг сайта.
42. Выключите расширенный географический таргетинг.
43. Заполните карточку организации.
44. Отмените автоприменение рекомендаций.
45. Проверьте корректное указание города/региона показов.
46. Укажите в месте показов рекламную сеть Яндекса.
47. Объявления должны быть полностью заполнены: добавьте карусели, кнопку, виртуальную визитку, цену, уточнения, 8 быстрых ссылок и т.д..
48. Проработайте список минус-слов. Нужно учитывать, что отсекаются не сами слова, а темы.
49. Создайте группу с ретаргетингом.
50. Не применяйте корректировки по возрасту и полу на старте.
51. Не применяйте корректировку «Отказы» на старте.
52. Создайте корректные цели в метрике.
52. Используйте как можно больше возможностей для получения конверсий (коллтрекинг, чат-боты, формы).
54. Если используете стратегию «Оптимизация конверсий», следите, чтобы кампании хватало недельного бюджета на получение 10 целевых действий-конверсий.
55. Создайте составную цель по принципу или/или.
56. Три раза в день корректируйте список запрещенных площадок.
57. Отключайте площадки с CTR выше 2% — это аномально высокий уровень CTR для сетей.
58. Отключайте фразы, которые не приносят лиды или приносят, но дороже плана в 2 раза.
59. Отключайте объявления с низким CTR (кликабельность), либо с высоким CPA (стоимость лида).
60. Используйте UTM-метки.
32. Используйте автотаргетинг.
33. Применяйте таргетинг по интересам.
Пример:
- Жилая недвижимость;
- Жилая недвижимость в новостройках;
- Жилая недвижимость премиум-класса;
- Недвижимость;
- Инвестиции и т.д.
34. Используйте таргет по сайтам конкурентов. Но берите не сами сайты конкурентов, а посадочные страницы конкретных ЖК.
35. Для каждой группы пропишите релевантные ключу/типу ключей объявления.
36. В группе используйте от 3 до 5 объявлений.
37. В группах используйте все типы объявлений: текстово-графические, графические объявления, мобильные объявления.
38. Во всех объявлениях выставьте смарт-центры.
39. В группах используйте видео-дополнения под вертикальный и горизонтальный формат.
40. На уровне кампании пропишите промоакцию.
41. Включите мониторинг сайта.
42. Выключите расширенный географический таргетинг.
43. Заполните карточку организации.
44. Отмените автоприменение рекомендаций.
45. Проверьте корректное указание города/региона показов.
46. Укажите в месте показов рекламную сеть Яндекса.
47. Объявления должны быть полностью заполнены: добавьте карусели, кнопку, виртуальную визитку, цену, уточнения, 8 быстрых ссылок и т.д..
48. Проработайте список минус-слов. Нужно учитывать, что отсекаются не сами слова, а темы.
49. Создайте группу с ретаргетингом.
50. Не применяйте корректировки по возрасту и полу на старте.
51. Не применяйте корректировку «Отказы» на старте.
52. Создайте корректные цели в метрике.
52. Используйте как можно больше возможностей для получения конверсий (коллтрекинг, чат-боты, формы).
54. Если используете стратегию «Оптимизация конверсий», следите, чтобы кампании хватало недельного бюджета на получение 10 целевых действий-конверсий.
55. Создайте составную цель по принципу или/или.
56. Три раза в день корректируйте список запрещенных площадок.
57. Отключайте площадки с CTR выше 2% — это аномально высокий уровень CTR для сетей.
58. Отключайте фразы, которые не приносят лиды или приносят, но дороже плана в 2 раза.
59. Отключайте объявления с низким CTR (кликабельность), либо с высоким CPA (стоимость лида).
60. Используйте UTM-метки.
Все ли возможности
Яндекс Директа вы используете?
Яндекс Директа вы используете?
Узнайте на бесплатном аудите от Be digital.
2 раздел
Основные принципы работы с РК во ВКонтакте для недвижимости
Как настраивать таргет в ВК для снижения цены целевого лида?
61. Протестируйте рекламу из кабинета VK Ads (новый кабинет) и ВКонтакте (старый кабинет).
62. Протестируйте таргетированную рекламу с посадкой на лендинг/квиз/лидформу.
63. Сегментируйте аудиторию согласно УТП.
64. Подберите интересы, запросы, сообщества для таргетирования аудитории в зависимости от своей задачи.
65. Создавайте взаимоисключающие цепочки аудиторий в зависимости от задач и воронки.
66. Собирайте контекстные запросы для таргетирования с сегментацией по частоте: высоко-, средне- и низкочастотные.
67. Собирайте целевые контекстные запросы для таргетирования по объекту (квартира, апартаменты, дом и т.д.).
68. Если показываете рекламу на небольшой город, то собирайте низко-, средне- и высокочастотные запросы в одну группу.
69. Проверьте целевые группы для поиска дополнительных аудиторий (группы конкурентов, агентств недвижимости и другие по семантике).
70. Используйте также сообщества по городам и регионам.
71. Если используются сообщества для таргетирования, то стоит брать в работу те, в которых актуальная информация и свежие посты (сообщество живое), где аудитория сообщества соответствует целевой аудитории (как минимум из нужного города), и приемлемый ER.
72. Настройте и проверьте работу пикселя.
73. Используйте все возможности ретаргетинга: пиксели, базы по ID, сбор аудитории look-a-like, оптимизация и т.д..
74. Всегда включайте ретаргет на тех, кто перешел на посадочную.
75. Размечайте все аудитории и кампании понятными наименованиями в рекламном кабинете.
62. Протестируйте таргетированную рекламу с посадкой на лендинг/квиз/лидформу.
63. Сегментируйте аудиторию согласно УТП.
64. Подберите интересы, запросы, сообщества для таргетирования аудитории в зависимости от своей задачи.
65. Создавайте взаимоисключающие цепочки аудиторий в зависимости от задач и воронки.
66. Собирайте контекстные запросы для таргетирования с сегментацией по частоте: высоко-, средне- и низкочастотные.
67. Собирайте целевые контекстные запросы для таргетирования по объекту (квартира, апартаменты, дом и т.д.).
68. Если показываете рекламу на небольшой город, то собирайте низко-, средне- и высокочастотные запросы в одну группу.
69. Проверьте целевые группы для поиска дополнительных аудиторий (группы конкурентов, агентств недвижимости и другие по семантике).
70. Используйте также сообщества по городам и регионам.
71. Если используются сообщества для таргетирования, то стоит брать в работу те, в которых актуальная информация и свежие посты (сообщество живое), где аудитория сообщества соответствует целевой аудитории (как минимум из нужного города), и приемлемый ER.
72. Настройте и проверьте работу пикселя.
73. Используйте все возможности ретаргетинга: пиксели, базы по ID, сбор аудитории look-a-like, оптимизация и т.д..
74. Всегда включайте ретаргет на тех, кто перешел на посадочную.
75. Размечайте все аудитории и кампании понятными наименованиями в рекламном кабинете.
76. Соотнесите объявление с посадочной страницей (лендингом, квизом, лидформой).
Если в креативе пишете про рассрочку, то и на посадочной должна быть информация о рассрочке. Первый экран на лендинге или заставка квиза должны соответствовать визуалу креатива.
77. Соотнесите визуальный креатив с текстом объявления — они не должны противоречить друг другу.
78. Адаптируйте креативы под все возможные форматы объявлений.
79. Оптимизируйте статические креативы под видео.
80. Разметьте все ссылки UTM-метками.
81. Если ведете трафик на сайт/КВИЗ, то проверяйте Яндекс.Метрику для анализа поведения пользователей и конверсий.
82. Проводите А/В-тестирования лидформ.
83. Для тестирования одного объявления необходимо обеспечить как минимум 1000-3000 показов либо показов на сумму средней цены 1-3 лидов в нише. Далее делайте вывод: работать с объявлением или нет.
84. Используйте сквозную аналитику для отключения неэффективных объявлений и перераспределения бюджета на конверсионные по цене и качеству входящих лидов.
Если в креативе пишете про рассрочку, то и на посадочной должна быть информация о рассрочке. Первый экран на лендинге или заставка квиза должны соответствовать визуалу креатива.
77. Соотнесите визуальный креатив с текстом объявления — они не должны противоречить друг другу.
78. Адаптируйте креативы под все возможные форматы объявлений.
79. Оптимизируйте статические креативы под видео.
80. Разметьте все ссылки UTM-метками.
81. Если ведете трафик на сайт/КВИЗ, то проверяйте Яндекс.Метрику для анализа поведения пользователей и конверсий.
82. Проводите А/В-тестирования лидформ.
83. Для тестирования одного объявления необходимо обеспечить как минимум 1000-3000 показов либо показов на сумму средней цены 1-3 лидов в нише. Далее делайте вывод: работать с объявлением или нет.
84. Используйте сквозную аналитику для отключения неэффективных объявлений и перераспределения бюджета на конверсионные по цене и качеству входящих лидов.
3 раздел
Квизы
Что точно должно быть (а чего нет) в квизе, чтобы он приносил целевые лиды?
85. Используйте конструкторы квизов как альтернативу собственным разработкам. В конструкторе можно быстро внести изменения, провести тестирования, легко интегрировать отправку заявок в CRM.
86. На первой странице квиза пользователя размещайте дескриптор (чтобы пользователь сразу понял, куда он перешел с объявления) + оффер.
87. Оффер на странице квиза должен в идеале соответствовать объявлению, как минимум — быть самым эффективным по результатам тестов в рекламных системах.
88. Разместите на первой странице преимущества жилого комплекса.
89. Добавьте естественные фильтры: срок сдачи, геолокация, ценовое предложение и т.д..
90. Разместите логотип ЖК на первой странице.
91. Настройте fav-иконку во вкладке браузера.
92. Лаконично скомпонуйте на макете обложку квиза — расположите оффер, 3D-рендер квартиры, или планировку, или представителя ЦА.
93. Не перегружайте обложку квиза: не размещайте на картинке слишком много текста, огромный логотип или громоздкие элементы.
94. Используйте эффективные видеообложки: гиф с планировками, гиф с ежемесячными платежами, гиф с рендерами, гиф с УТП.
95. Не используйте в качестве обложки длинные видео. Например, те, что начинаются с логотипа, который медленно всплывает в течение 3-4 секунд — так вы теряете внимание пользователя.
96. Предложите выгоду пользователю за заполнение квиза. Что может быть бонусом? Каталог планировок, дизайн-проект, кухня, квадратный метр в подарок, фиксация скидки или специальные условия рассрочки.
97. Покажите клиенту, что квиз можно пройти быстро. Например,напишите на кнопке «Ответьте на 3 вопроса» или поставьте счетчик «1 вопрос из 4».
98. Укажите нарастающую скидку, которая будет прогрессировать по мере того, как клиент отвечает на вопросы.
99. Применяйте эмоджи на кнопках или в тексте, где это актуально. Это повышает конверсию.
100. Спросите клиента о:
101. Не задавайте много вопросов, чтобы человек не устал проходить квиз, но менеджер получил важную информацию от клиента и мог корректно начать диалог.
102. Внедрите в вопросы поле с информацией о строительной компании, это поможет познакомить или сформировать дополнительное доверие к застройщику во время прохождения опроса.
103. Проверьте адаптивность квиза на мобильных устройствах, особенно если используете попап с консультантом.
104. Используйте А/В-тесты, чтобы увеличить конверсию квиза:
105. Не проводите больше одного А/В-теста сразу (1 тест = 1 изменение) и получите хотя бы по 500-1000 кликов на каждый вариант теста.
106. Оценивайте тестирование с помощью Яндекс.Метрики.
107. Используйте персонализацию и показывайте уникальные результаты ДО или ПОСЛЕ формы заявки.
Пример:
108. Проработайте текст в форме заявки. Текст должен побуждать оставить заявку, в этом вам помогут бонусы и настроенная персонализация.
109. Поставьте маску телефона в форму заявки, чтобы человек точно ввел свой номер, а не случайный набор цифр.
110. Настройте аналитику микро-конверсий с помощью Яндекс.Метрики (или воспользуйтесь встроенной аналитикой marquiz) на каждый шаг:
1. Открытие квиза;
2. Начало заполнение квиза;
3. Наличие ответов на 1,2,3,4 вопрос;
4. Переход к форме заявки;
5. Отправка заявки.
111. Анализируйте конверсии на каждом уровне и отслеживайте показатели в динамике: во время тестов, смены креативов и настроек рекламы.
112. Настройте интеграцию заявок в CRM с указанием ответов на вопросы клиентов, так менеджеру ОП будет легче эффективнее обработать лид.
86. На первой странице квиза пользователя размещайте дескриптор (чтобы пользователь сразу понял, куда он перешел с объявления) + оффер.
87. Оффер на странице квиза должен в идеале соответствовать объявлению, как минимум — быть самым эффективным по результатам тестов в рекламных системах.
88. Разместите на первой странице преимущества жилого комплекса.
89. Добавьте естественные фильтры: срок сдачи, геолокация, ценовое предложение и т.д..
90. Разместите логотип ЖК на первой странице.
91. Настройте fav-иконку во вкладке браузера.
92. Лаконично скомпонуйте на макете обложку квиза — расположите оффер, 3D-рендер квартиры, или планировку, или представителя ЦА.
93. Не перегружайте обложку квиза: не размещайте на картинке слишком много текста, огромный логотип или громоздкие элементы.
94. Используйте эффективные видеообложки: гиф с планировками, гиф с ежемесячными платежами, гиф с рендерами, гиф с УТП.
95. Не используйте в качестве обложки длинные видео. Например, те, что начинаются с логотипа, который медленно всплывает в течение 3-4 секунд — так вы теряете внимание пользователя.
96. Предложите выгоду пользователю за заполнение квиза. Что может быть бонусом? Каталог планировок, дизайн-проект, кухня, квадратный метр в подарок, фиксация скидки или специальные условия рассрочки.
97. Покажите клиенту, что квиз можно пройти быстро. Например,напишите на кнопке «Ответьте на 3 вопроса» или поставьте счетчик «1 вопрос из 4».
98. Укажите нарастающую скидку, которая будет прогрессировать по мере того, как клиент отвечает на вопросы.
99. Применяйте эмоджи на кнопках или в тексте, где это актуально. Это повышает конверсию.
100. Спросите клиента о:
- Количестве комнат и покажите планировки (3D или 2D);
- Способе покупки;
- Желаемой площади;
- Виде отделки;
- Что важно для клиента при покупке (наличие гардеробной, лоджии, минимальная цена и т.д.).
101. Не задавайте много вопросов, чтобы человек не устал проходить квиз, но менеджер получил важную информацию от клиента и мог корректно начать диалог.
102. Внедрите в вопросы поле с информацией о строительной компании, это поможет познакомить или сформировать дополнительное доверие к застройщику во время прохождения опроса.
103. Проверьте адаптивность квиза на мобильных устройствах, особенно если используете попап с консультантом.
104. Используйте А/В-тесты, чтобы увеличить конверсию квиза:
- с обложкой и без обложки;
- разные варианты оффера;
- с УТП ЖК на первом экране и без них;
- с персонализацией и без;
- варианты обложки;
- дизайн по брендбуку и с отступлением от фирменного стиля. Например, ярче или тусклее.
105. Не проводите больше одного А/В-теста сразу (1 тест = 1 изменение) и получите хотя бы по 500-1000 кликов на каждый вариант теста.
106. Оценивайте тестирование с помощью Яндекс.Метрики.
107. Используйте персонализацию и показывайте уникальные результаты ДО или ПОСЛЕ формы заявки.
Пример:
- Пишите вопрос о количестве комнат и показывайте в ответ подборку однокомнатных или двухкомнатных в зависимости от ответа клиента.
- Задайте вопрос про ипотеку, и если клиент выбирает ее как способ покупки — предложите сразу онлайн-расчет (перенаправьте после заполнения на кредитный калькулятор на сайте).
108. Проработайте текст в форме заявки. Текст должен побуждать оставить заявку, в этом вам помогут бонусы и настроенная персонализация.
109. Поставьте маску телефона в форму заявки, чтобы человек точно ввел свой номер, а не случайный набор цифр.
110. Настройте аналитику микро-конверсий с помощью Яндекс.Метрики (или воспользуйтесь встроенной аналитикой marquiz) на каждый шаг:
1. Открытие квиза;
2. Начало заполнение квиза;
3. Наличие ответов на 1,2,3,4 вопрос;
4. Переход к форме заявки;
5. Отправка заявки.
111. Анализируйте конверсии на каждом уровне и отслеживайте показатели в динамике: во время тестов, смены креативов и настроек рекламы.
112. Настройте интеграцию заявок в CRM с указанием ответов на вопросы клиентов, так менеджеру ОП будет легче эффективнее обработать лид.
4 раздел
Аналитика
Как лучше настроить аналитику, чтобы масштабировать самые эффективные объявления и оптимизировать бюджет?
113. Анализируйте эффективность рекламы, начиная с ключевой фразы/креатива и заканчивая встречами и продажами.
114. Вносите корректировки в рекламные кабинеты только на основе данных сквозной аналитики.
115. Если вы используете сторонний сервис сквозной аналитики, проверьте, что весь ваш трафик верно размечен.
116. Настройте и используйте отчеты (например в Roistat), которые покажут аналитику от клика до продажи в разрезе:
117. Делайте срезы по количеству и качеству лидов с входящего трафика в разрезе:
118. Используйте А/В-тесты, где это возможно (лендинги, квизы, объявления и т.д.).
119. Проверьте установку счетчика Яндекс.Метрики на каждой странице сайта.
120. Настройте макро- и микро-конверсии.
121. Используйте составные цели.
122. Настраивайте ретаргетинг на основе полученных конверсий.
123. Настройте передачу данных о звонках в Яндекс.Метрику.
124. Анализируйте сегменты аудитории, созданные Яндекс.Метрикой по умолчанию.
125. Используйте вебвизор и карты скроллинга и кликов.
126. Установите пиксель ВКонтакте на сайте.
127. Постройте срез, который отвечает на вопрос, сколько прошло времени с первого визита до заявки. Это идеальное время для повторных показов.
128. Если сомневаетесь в созданном сегменте, поставьте ее в режим «наблюдения» с корректировкой 0%.
129. Используйте отчет «ассоциированные конверсии» в Google Analytics. Он покажет, какой путь касаний прошли клиенты.
130. Используйте инструмент Power Query для автоматизации рутинной работы в Excel.
114. Вносите корректировки в рекламные кабинеты только на основе данных сквозной аналитики.
115. Если вы используете сторонний сервис сквозной аналитики, проверьте, что весь ваш трафик верно размечен.
116. Настройте и используйте отчеты (например в Roistat), которые покажут аналитику от клика до продажи в разрезе:
- этапов продажи (поймете, с каких источников и ключей/креативов выше конверсия до встречи);
- менеджеров по продажам;
- геолокаций;
- по посадочным страницам в одном окне;
- мультиканальности по первому/последнему клику и т.д..
117. Делайте срезы по количеству и качеству лидов с входящего трафика в разрезе:
- распределения по объектам (по ЖК);
- комнатности;
- доли ипотечников;
- льготных программ;
- УТП;
- звонки/лидформы/квизы/лендинги.
118. Используйте А/В-тесты, где это возможно (лендинги, квизы, объявления и т.д.).
119. Проверьте установку счетчика Яндекс.Метрики на каждой странице сайта.
120. Настройте макро- и микро-конверсии.
121. Используйте составные цели.
122. Настраивайте ретаргетинг на основе полученных конверсий.
123. Настройте передачу данных о звонках в Яндекс.Метрику.
124. Анализируйте сегменты аудитории, созданные Яндекс.Метрикой по умолчанию.
125. Используйте вебвизор и карты скроллинга и кликов.
126. Установите пиксель ВКонтакте на сайте.
127. Постройте срез, который отвечает на вопрос, сколько прошло времени с первого визита до заявки. Это идеальное время для повторных показов.
128. Если сомневаетесь в созданном сегменте, поставьте ее в режим «наблюдения» с корректировкой 0%.
129. Используйте отчет «ассоциированные конверсии» в Google Analytics. Он покажет, какой путь касаний прошли клиенты.
130. Используйте инструмент Power Query для автоматизации рутинной работы в Excel.
5 раздел
Сайт
Каким должен быть сайт для высоких конверсий?
131. Ведите трафик на отдельные лендинги ЖК.
132. На первом экране сайта пользователя размещайте дескриптор (чтобы пользователь сразу понял, куда он перешел с объявления) + оффер.
133. Оффер на первом экране должен в идеале соответствовать рекламному объявлению, как минимум — быть самым эффективным по результатам тестов в рекламных системах.
134. Проверьте адаптивную верстку.
Полезные сервисы для проверки:
Search Console от Google
Responsive Website Design Tester
135. Проверьте скорость загрузки с помощью сервисов.
PageSpeed Insights
GTmetrix
136. Протестируйте все формы и проверьте, есть ли маска ввода.
137. Проверьте интеграцию с CRM и корректность работы целей Яндекс.Метрики.
138. Проверьте, настроен ли протокол https. Его отсутствие может привести к потере трафика.
139. Меняйте офферы на первом экране. Повторные визиты хорошо конвертируются, если клиент видит новую информацию.
140. Используйте всплывающий pop-up, когда пользователь провел 30+сек на сайте.
141. Блок с планировками размещайте выше (это один из самых конверсионных экранов).
142. Обязательно добавьте преимущества планировок.
143. Добавьте блок с акциями — он повышает конверсию.
144. Не растягивайте лендинг — лучше коротко и ясно.
145. Добавьте на сайте квиз с подбором планировок.
146. Выводите ключевую информацию (преимущества в заголовки) — люди редко вчитываются в полотна текста.
147. Закрывайте возражения клиентов на сайте, отвечайте на самые частые вопросы, которые слышат менеджеры отдела продаж при звонке.
148. Делайте сайт интерактивным: обязательно добавьте квиз, панорамы, видео.
149. Проверьте, чтобы на сайте была информация о способах покупки, ежемесячных платежах по ипотеке и ставках, инфраструктуре района, дворе и подъездах.
132. На первом экране сайта пользователя размещайте дескриптор (чтобы пользователь сразу понял, куда он перешел с объявления) + оффер.
133. Оффер на первом экране должен в идеале соответствовать рекламному объявлению, как минимум — быть самым эффективным по результатам тестов в рекламных системах.
134. Проверьте адаптивную верстку.
Полезные сервисы для проверки:
Search Console от Google
Responsive Website Design Tester
135. Проверьте скорость загрузки с помощью сервисов.
PageSpeed Insights
GTmetrix
136. Протестируйте все формы и проверьте, есть ли маска ввода.
137. Проверьте интеграцию с CRM и корректность работы целей Яндекс.Метрики.
138. Проверьте, настроен ли протокол https. Его отсутствие может привести к потере трафика.
139. Меняйте офферы на первом экране. Повторные визиты хорошо конвертируются, если клиент видит новую информацию.
140. Используйте всплывающий pop-up, когда пользователь провел 30+сек на сайте.
141. Блок с планировками размещайте выше (это один из самых конверсионных экранов).
142. Обязательно добавьте преимущества планировок.
143. Добавьте блок с акциями — он повышает конверсию.
144. Не растягивайте лендинг — лучше коротко и ясно.
145. Добавьте на сайте квиз с подбором планировок.
146. Выводите ключевую информацию (преимущества в заголовки) — люди редко вчитываются в полотна текста.
147. Закрывайте возражения клиентов на сайте, отвечайте на самые частые вопросы, которые слышат менеджеры отдела продаж при звонке.
148. Делайте сайт интерактивным: обязательно добавьте квиз, панорамы, видео.
149. Проверьте, чтобы на сайте была информация о способах покупки, ежемесячных платежах по ипотеке и ставках, инфраструктуре района, дворе и подъездах.
6 раздел
Посевы ВКонтакте
Как эффективно делать посевы в сообществах для дополнительной лидогенерации из ВКонтакте?
150. Для отбора сообществ используйте маркет-платформу ВКонтакте или ручной поиск по ключевым словам.
151. При отборе анализируйте:
152. Убедитесь, что у аудитории сообщества совпадает геолокация и возраст с вашей ЦА.
153. Проверьте аудиторию на наличие ботов (рекомендуем анализ аудитории внутри сообщества через меню «Участники»).
154. Проанализируйте охваты на рекламных постах в сообществе и статистику посещаемости.
155. Рассчитайте eCPM (цену за 1000 показов каждого подходящего паблика) для отсечения дорогостоящих сообществ.
156. Размещайте посевы в прайм-тайм.
157. Берите самые конверсионные офферы из рекламных систем.
158. Трафик ведите на квиз.
159. Если много холодного трафика, то переводите на лендинг.
160. Разметьте все посевы уникальными UTM-метками.
161. Перед запуском убедитесь, что у объекта хорошая репутация, или попросите администратора группы скрыть комментарии.
162. Размещайте посевы не чаще 3-х раз в месяц.
163. Постоянно тестируйте новые сообщества и посты.
164. Ведите прямые переговоры с администратором сообщества и выкупайте сразу несколько размещений — так вы получите скидку за опт.
165. Используйте в посевах рабочие офферы в сфере недвижимости:
166. Ведите аналитику после размещения, чтобы учесть реальный CPM (стоимость 1 000 показов), CR (конверсии), цену входящего и квалифицированного лида с каждого сообщества и каждого оффера.
151. При отборе анализируйте:
- Городские сообщества (например, «Типичная Казань»);
- Тематические городские сообщества («Мамочки Казани»);
- Событийные («ДТП Казани»);
- Юмористические ( «Подслушано Казань»);
- Продажа/покупка («Авто Казани/Барахолка»).
152. Убедитесь, что у аудитории сообщества совпадает геолокация и возраст с вашей ЦА.
153. Проверьте аудиторию на наличие ботов (рекомендуем анализ аудитории внутри сообщества через меню «Участники»).
154. Проанализируйте охваты на рекламных постах в сообществе и статистику посещаемости.
155. Рассчитайте eCPM (цену за 1000 показов каждого подходящего паблика) для отсечения дорогостоящих сообществ.
156. Размещайте посевы в прайм-тайм.
157. Берите самые конверсионные офферы из рекламных систем.
158. Трафик ведите на квиз.
159. Если много холодного трафика, то переводите на лендинг.
160. Разметьте все посевы уникальными UTM-метками.
161. Перед запуском убедитесь, что у объекта хорошая репутация, или попросите администратора группы скрыть комментарии.
162. Размещайте посевы не чаще 3-х раз в месяц.
163. Постоянно тестируйте новые сообщества и посты.
164. Ведите прямые переговоры с администратором сообщества и выкупайте сразу несколько размещений — так вы получите скидку за опт.
165. Используйте в посевах рабочие офферы в сфере недвижимости:
- Ежемесячный платеж по ипотеке;
- Семейная ипотека;
- % ипотеки;
- Акции со скидками.
166. Ведите аналитику после размещения, чтобы учесть реальный CPM (стоимость 1 000 показов), CR (конверсии), цену входящего и квалифицированного лида с каждого сообщества и каждого оффера.
7 раздел
Качество лидов
Что сделать уже сейчас, чтобы повысить процент качественных лидов?
167. Внедрите в ваши креативы и тексты в рекламных объявлениях естественные фильтры для аудитории. Укажите срок сдачи, район, километраж от центра/города. Так вы отсечете тех покупателей, кто не готов к переезду в отдаленные районы (например).
168. Внедрите в ваши лидформы и квизы уточняющие вопросы: способ покупки, что важно при выборе и пр.
169. Если вы ведете трафик с соцсетей только на лидформы или квизы, то протестируйте в качестве посадки лендинг ЖК (не основной сайт строительной компании). Контент на сайте «фильтрует» трафик и отсекает аудиторию, кому не подходят ваши условия/параметры и пр.
170. Проанализируйте, понятен ли ваш рекламный креатив? Он легко читается, простой? Сразу понятно, что мы продаем и где?
171. Прослушивайте звонки и основные вопросы клиентов, ответы на них можно расположить на креативах, в текстах, посадках — так вы сможете отсечь аудиторию, для которой критичны ответы на эти вопросы.
172. Анализируйте УТП и посылы в креативах своих конкурентов, не используете ли вы в рекламе самые заниженные ежемесячные платежи? Возможно, так вы привлекаете аудиторию, которая готова только к самым бюджетным рыночным предложениям.
173. Добавьте в вашу рекламную кампанию офферы по объектам с большей ценой: двушки, трешки бОльшей площади.
174. Протестируйте анти-бот защиту для трафика с РСЯ.
175. Протестируйте сервис обратного звонка, который сразу инициирует звонок менеджеру ОП и клиенту, так вы сможете сократить время на обработку заявок менеджером. Чем быстрее вы связываетесь с клиентом, тем лучше.
176. Настройте проброс данных о целевых конверсиях из CRM в Яндекс Директ и протестируйте оптимизацию рекламной кампании по целевой конверсии.
177. Внедрите в бизнес-процесс регулярное получение обратной связи от руководителя отдела продаж или собственные проверки качества обработки лидов менеджерами ОП. А точно ли лид некачественный? Иногда в процессе прослушивания звонков выясняются новые вводные.
178. Отправляйте клиенту при первичном недозвоне визитку менеджера отдела продаж и информацию об объекте, такую отправку можно настроить автоматически.
168. Внедрите в ваши лидформы и квизы уточняющие вопросы: способ покупки, что важно при выборе и пр.
169. Если вы ведете трафик с соцсетей только на лидформы или квизы, то протестируйте в качестве посадки лендинг ЖК (не основной сайт строительной компании). Контент на сайте «фильтрует» трафик и отсекает аудиторию, кому не подходят ваши условия/параметры и пр.
170. Проанализируйте, понятен ли ваш рекламный креатив? Он легко читается, простой? Сразу понятно, что мы продаем и где?
171. Прослушивайте звонки и основные вопросы клиентов, ответы на них можно расположить на креативах, в текстах, посадках — так вы сможете отсечь аудиторию, для которой критичны ответы на эти вопросы.
172. Анализируйте УТП и посылы в креативах своих конкурентов, не используете ли вы в рекламе самые заниженные ежемесячные платежи? Возможно, так вы привлекаете аудиторию, которая готова только к самым бюджетным рыночным предложениям.
173. Добавьте в вашу рекламную кампанию офферы по объектам с большей ценой: двушки, трешки бОльшей площади.
174. Протестируйте анти-бот защиту для трафика с РСЯ.
175. Протестируйте сервис обратного звонка, который сразу инициирует звонок менеджеру ОП и клиенту, так вы сможете сократить время на обработку заявок менеджером. Чем быстрее вы связываетесь с клиентом, тем лучше.
176. Настройте проброс данных о целевых конверсиях из CRM в Яндекс Директ и протестируйте оптимизацию рекламной кампании по целевой конверсии.
177. Внедрите в бизнес-процесс регулярное получение обратной связи от руководителя отдела продаж или собственные проверки качества обработки лидов менеджерами ОП. А точно ли лид некачественный? Иногда в процессе прослушивания звонков выясняются новые вводные.
178. Отправляйте клиенту при первичном недозвоне визитку менеджера отдела продаж и информацию об объекте, такую отправку можно настроить автоматически.
Еще больше полезных практических фишек вы найдете у нас на канале
Бесплатный аудит контекстной рекламы можно получить здесь
Узнайте точки роста вашей рекламы для лидогенерации