Как настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Рекламная кампания не принесла результатов? Или не знаете как подступиться к запуску таргетированной рекламы в VK? Разберем, как настроить таргет в ВК.


Более продвинутым пользователям этот материал будет тоже полезен, так как мы поделимся своими лайфхаками и стратегией, которая приносит целевые лиды в 2024 году.

Таргетинг — мощный маркетинговый инструмент, для выбора конкретных пользователей среди миллионов зарегистрированных в социальной сети и демонстрации им рекламы.

При регистрации в сервисах VK пользователь указывает основную информацию о себе — пол, возраст, семейное положение и т.д. Потом он начинает взаимодействовать с платформой — подписываться на сообщества, вводить поисковые запросы, сохранять товары, то есть демонстрировать свои интересы:

На основании этих данных платформа сегментирует аудиторию и определяет, что будет интересно каждой группе пользователей.
С помощью грамотного таргетинга минимизируется доля нецелевых показов, а значит повышается конверсия рекламной кампании и оптимизируется бюджет. Так работает таргет в ВК.

С помощью таргетированной рекламы бизнес

• увеличивает продажи;
• повышает узнаваемость бренда;
• увеличивает частоту взаимодействия с аудиторией;
• собирает обезличенные данные о клиентах. Это позволяет сравнить, как ведут себя разные сегменты аудитории и посмотреть, как эффективно взаимодействовать с каждым из них.

Контекстная и таргетированная реклама работают на основе сбора данных о пользователях, но принцип работы и задачи у них разные.

• Контекстная реклама работает с уже созданным спросом. Человек ищет в поисковике «Купить поваренную книгу» — получает ссылки на конкретные товары, которые готов купить здесь и сейчас.

• Таргетированная реклама помогает сформировать спрос.

Демонстрировать объявления пользователям, опираясь на данные об их поведении в сети. Например, человеку, который подписан на большое количество кулинарных пабликов, можно на основе его интересов предложить поучаствовать в мастер-классе, который пройдет в его городе, даже если он сам не искал подобное мероприятие.

Разберем, как таргетировать рекламу ВКонтакте, на примере реального проекта.
К нам обратился застройщик из республики Башкортостан, который занимается строительством домов комфорт-класса и коттеджей в сегменте эконом. Стоимость заявки на старте — 8 289 рублей. Цель — 3000 рублей.

Спойлер — у нас получилось благодаря эффективным креативам и настройкам таргета. Делимся своим опытом в статье.
Итак, как запустить таргетированную рекламу в вк? Пошаговая инструкция.

Чтобы создать первую рекламную кампанию надо зайти в кабинет VK https://ads.vk.com и нажать «Создать кампанию»:

Далее, необходимо определить цель:

• переход на внешний ресурс (сайт);
• привлечение подписчиков в группу или на личную страницу;
• продвижение товаров
• продвижение приложений;
• продвижение видео и музыкального контента.

На странице есть удобные подсказки, они помогут сориентироваться и понять, какая посадочная страница лучше подходит для конкретного целевого действия:

В случае с нашим заказчиком мы запустили более 50 рекламных кампаний, которые отличались:

• Посылами на креативах
• Плейсментом (место размещения рекламы)

Чтобы достигнуть высоких результатов, необходимо проводить тесты:

• Визуалов и текстов
• Плейсментов
• Форматов объявлений
• Настроек таргета
• Оплаты за клик, показ или действие

Таргетированная реклама ВКонтакте работает по принципу аукциона.
При создании рекламного объявления вы делаете ставку, то есть указываете стоимость, которую готовы заплатить.
За клик по объявлению — CPC-модель оплаты.
За просмотр — CPM-модель оплаты.

В официальном источнике VK дает рекомендацию: минимальный бюджет для тестовой кампании — цена 5 конверсий.
При выборе бюджета и пополнении баланса, помните, что реклама облагается НДС 20%. При пополнении кабинета на 10 000 рублей, 2 000 будут списаны в качестве налога,
8 000 попадут в бюджет.

Как настроить таргетированную рекламу в ВК, отталкиваясь от местоположения целевой аудитории. Первое, что необходимо указать — регион показа, местоположение нашей целевой аудитории. Это особенно важно для локального бизнеса.

В нашем случае мы разделили аудиторию на тех, кто живет в Уфе и в области.

• Уфа
• Башкортостан за минусом Уфы

Люди, которые живут в областном центре, крупном городе и жители периферии чаще всего имеют разный достаток, приоритеты и потребности. Это важно учитывать при подготовке рекламных креативов и тестов кампаний.

Даже, если вы продаете товары или услуги онлайн и не имеете привязки к конкретному городу, не игнорируйте настройку географического таргета. Исключите аудиторию из регионов, которые в меньшей степени заинтересованы в покупке или не соответствуют требованиям отдела продаж из-за большой разницы во времени. При маленьком бюджете есть вариант отказаться от размещения объявлений в городах с высокой стоимостью за целевое действие в нише.

Указываем пол и возраст целевой аудитории.
Мы использовали разные варианты настройки для объявлений на этом этапе в зависимости от посылов на креативах и преимуществ ЖК.

К примеру, до начала работы с нашим агентством реклама объектов недвижимости показывалась пользователям с 18 лет, мы подняли планку до возраста более платежеспособной аудитории — до 23 лет. Средняя стоимость качественного лида сразу снизилась за счет снижения количества показов.

Еще один пример «неочевидной» аудитории при настройке таргета ВК — женщины в возрасте от 25 до 45 в качестве покупателей товаров для для пожилых людей.
Интересы и поведение
В этом разделе предстоит определить 4 параметра для таргета рекламы ВК:

• интересы пользователей;
• ключевые фразы;
• сообщества;
• музыка.

Если мы хотим найти свою аудиторию, логично искать ее среди людей, которые уже проявляют интерес к нашему товару или услуге, даже косвенный. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.
При настройке рекламы для застройщика в качестве интересов мы указали:

• покупка новостроек;
• ипотека;
• покупка вторичной недвижимости.

Проверили гипотезы с настройкой более узких интересов: IT-ипотека и мамы в декрете. Для этих категорий были сделаны индивидуальные креативы с персонализированными УТП:

Примеры креативов для этих сегментов аудитории:

Обратите внимание, если вы указываете несколько интересов, рекламу увидят пользователи хотя бы с одним из них.


Некоторые интересы можно исключить. Сделать настройку таргетированной рекламы в ВК так, чтобы она не показывалась пользователям, которые интересовались какой-то тематикой. Например — если есть задача продать запчасти для импортных автомобилей, исключите владельцев отечественных по интересам.

Это аудитория, которую алгоритм подбирает автоматически на основе вашего сообщества: его контента, взаимодействий среди подписчиков и их активности:

На этапе настройки «Интересы и поведение» можно довериться алгоритмам и перевести кнопку вправо.

Плюсы

• аудитория автоматически обновляется;
• действующие подписчики сообщества исключены из аудитории и рекламу не видят.

Не работает для рекламных форматов:

• ТГБ (текстово-графический блока);
• адаптивный (формат рекламы товаров, набор карточек до 12 штук).

Еще один способ найти нужных пользователей — указать, что они могли искать через поисковую строку в ВКонтакте, на доске объявлений Юла, в Одноклассниках, и других сервисах. Это актуально для товаров на которые уже сформирован спрос.

Для более точной настройке укажите период поиска (как давно был запрос) и «минус-фразы» (фразы или слова, по которыми объявление показываться не будет):

Что мы использовали в своих рекламных кампаниях для достижения такого результата:

• Коммерческие запросы
• ЖК конкурентов
• Запросы с геолокацией: купить квартиру в уфе, купить квартиру +в районе
• Широкие запросы без геолокации: купить квартиру, купить 2 квартиру, купить квартиру вторичка и тд

Сформировать аудиторию на основе подписчиков выбранных групп. Эти пользователи увидят рекламу не только в социальных сетях, но и на других плейсментах.

Нужные сообщества конкурентов или со схожей тематикой выберите с помощью поиска или загрузите списком:

Алгоритмы проанализируют интересы и поведение новой аудитории и покажут рекламу тем пользователям, которые с большей вероятностью на нее откликнутся.

ВКонтакте принадлежит холдингу Mail.ru, который владеет Юлой, Одноклассниками и Авито. Есть возможность выбрать плейсмент, на котором будет показываться реклама или оставить настройку «Автоматический выбор мест размещения». Новичкам, советуют снять чекбокс и оставить в качестве площадки для размещения только ВКонтакте:

Искать целевую аудиторию по образованию стоит, если вам нужны выпускники конкретных ВУЗов.

Настраивать таргетинг на должность стоит, если нужны узкие специалисты со специфическими запросами.

Если вы продаете оборудование для стоматологов, таргетироваться на них есть смысл. Широкой аудитории товары будут неинтересны, а практикующим врачам очень.

Также сформировать подходящую аудиторию по профессии можно с помощью парсеров. О них мы расскажем ниже.

Вариант первый

На этапе выбора цели рекламной кампании выбрать «Каталог товаров» и пройти все этапы настройки таргета Вк, которые мы разобрали:

Еще один вариант запустить таргет ВК из старого рекламного кабинета для продвижения товаров.
Если в вашем сообществе есть хотя бы 10 подписчиков и 3 товара, самый простой способ запустить рекламу — сделать это прямо из сообщества. Вариант для новичков. Все настройки будут автоматическими.

Зайдите свою страницу, выберите «Продвигать товары»:

Нажмите кнопку «Создать запись»:

Выберите «Продажа товаров и услуг»:

На этом этапе можно отредактировать текст рекламной записи и кнопки действия.
Далее нажимайте кнопку «Продолжить». Останется выбрать бюджет и пополнить баланс.

Тонкая настройка таргета в ВК на целевую аудиторию дает:

• Увеличение конверсии.
• Сокращение рекламного бюджета
• Снижение стоимости новой продажи
• Контакт с аудиторией конкурентов
• Минимизация негативных реакций на рекламу

Таргетинг важный, но не единственный компонент успешной рекламной кампани. Этап подготовки к ней и четкое определение реальной целевой аудитории, создание креативов, которые могут зацепить аудиторию и упаковка самого товара (услуги) не менее важны.

Делимся своим опытом и рабочими инструментами

• Работать с интересами аудитории

Не только очевидными, но и сопутствующими. Например, кроме «Купить квартиру», добавлять «Ипотека» и «Новостройки»

• Анализировать запросы пользователей

Соберите пул контекстных запросов с помощью Вордстат, распределите по частоте и начните тестировать.

• Тестировать разные плейсменты

Один и тот же человек ведет себя по-разному в зависимости от площадки, на которой находится — игнорирует баннер в социальной сети, но кликает на него, когда делает покупки на Юле.

• Сегментировать аудиторию по УТП

Семьям с детьми не очень интересна студия, а студенту — трехкомнатная квартира. Делайте подходящие креативы для каждого сегмента аудитории.

• Разделяйте аудитории по геолокации

Это позволит оптимизировать рекламный бюджет и повысить конверсию.

• Следите за реакцией аудитории

Сегментируйте аудиторию при таргетинге по взаимодействию с креативом. Если пользователь видел уже несколько раз рекламное объявление и проигнорировал, значит у него нет интереса, не стоит тратить на него бюджет.

Формат, который лучшим образом демонстрирует товар (услугу) и доступен для публикации на площадке близкой целевой аудитории. В своей работе мы используем все. Ниже дадим краткую характеристику форматам рекламы в VK, которой хватит для старта.

Универсальные объявления.
Подходит для сообществ, товаров, сайтов, мобильных приложений и лидформ (форма сбора контактных данных).
На шаге «Объявления» нужно загрузить все версии картинок и видео для одного товара. Система сама адаптирует их и выберет плейсмент.

При составлении объявления ориентируйтесь на технические требования к размеру картинок, количеству символов и правила размещения рекламы.

Карусель. Подойдет для продвижения товаров, услуг и сервисов. Отличная возможность показать все преимущества и разместить одновременно несколько ссылок на конкретные продукты. Формат имеет высокую кликабельность и конверсионность, так как пользователь выбирает товар из нескольких карточек.

Баннер 240х400. Отличный инструмент для увеличения узнаваемости бренда.

Адаптивные товарные баннеры. Объявления создаются на основе каталога товаров, включают в себя до 12 товаров. Публикуются на всех площадках проектов VK. Адаптируется самостоятельно.

Shoppable Ads. Брендформанс-формат, который объединяет в себе видео и каталог товаров. Размещается в видео и приложениях. Позволяет пользователю перейти к покупке мгновенно.

Промо в Дзене. Инструмент для достижения целей контент-маркетинга. Используется только для продвижения статей на Дзен

Ежедневно в рекламном кабинете VK запускаются десятки тысяч рекламных кампаний. У бизнеса есть всего несколько секунд, чтобы зацепить внимание пользователей.
Кликабельность зависит от:

• Корректного определения целевой аудитории и их потребностей
• Таргетинга
• Актуальности предложения
• Способности продукта конкурировать с другими
• Близости креатива для целевой аудитории
• Качества визуала и текста

Кликабельность — важный показатель, но именно качество будущих лидов влияет на прибыль бизнеса.
Не стоит прибегать к простым, но сомнительным способам ее повысить. Не оправданный «желтый» заголовок, вызывающие картинки или занижение цены вызовут негатив. Сокрытие важных условий или цены — приведут толпу «зевак» в отдел продаж.

Делайте креативы релевантными своей аудитории, индивидуализируйте их. Они должны отвечать на ее конкретный запрос. Решать проблему, отражать боль, давать решение, демонстрировать результат покупки.

Не останавливайтесь на одном решении, продолжайте тестировать разные сочетания визуалов, текстов и форматов подачи. Используйте не только статичные изображения, загружайте видео. Отслеживайте тренды.

Для эффективного запуска рекламной кампании достаточно тех инструментов, которые интегрированы в кабинет Vk Ads, но решать задачи по сбору аудитории, сегментированию, поиску лояльных пользователей можно и с помощью дополнительных платформ.

Церебро. Качественный и от этого популярный сервис для управления рекламой во ВКонтакте. Используется для поиска тематических сообществ, пользователей, которые взаимодействовали с конкретными постами и таргета на друзей, формирования похожих аудиторий и не только.

Allsocial. Собирает статистику сообществ ВКонтакте, помогает подбирать площадки для рекламы, быстро находить администраторов групп и отслеживать изменения в них.

ТолькоТолк. Бесплатная система управления рекламой в социальной сети ВКонтакте с оптимизацией стоимости целевых переходов.

Таргетированная реклама — мощный инструмент маркетинга, который стабильно приносит качественные лиды в 2024 году.

Таргетинг — способ найти свою целевую аудиторию среди миллионов пользователей социальной сети ВКонтакте и других площадок.

Можно четко указать местонахождение целевой аудитории, их пол и возраст, интересы, запросы в поисковике, их должность и даже музыкальные предпочтения. Чем более точную настройку произведете, тем выше будет конверсия.

Но настройки таргетинга — это не единственный элемент, который влияет на качественные показатели рекламной кампании:

• Предварительный анализ целевой аудитории и определение их истинных потребностей
• Определение преимуществ продукта
• Рекламный креатив (текст и визуал)
• Тестирование форматов и площадок для размещения
• Управление бюджетом